Foire aux questions

Oui, nous mettons à disposition un outil en ligne permettant d’estimer vos gains énergétiques et financiers en fonction du nombre de points lumineux à équiper.

Oui, nous accompagnons des projets sur tout le territoire français, y compris en zones rurales, périurbaines ou industrielles.

Cela permet de réduire la facture énergétique jusqu’à 80 %, d’améliorer la sécurité, de préserver l’environnement et de gagner en souplesse de gestion.

Tout commence par un échange sur vos besoins, suivi d’un audit technique ou d’un chiffrage. Ensuite, nous vous accompagnons de la conception à l’installation, jusqu’à la formation des équipes.

Oui, nos équipements sont éligibles à différents dispositifs de financement publics, notamment via l’ADEME, les Certificats d’Économie d’Énergie (CEE) ou les aides régionales.

Oui, les modules Kara sont capables de distinguer les différents types d’usagers et d’ajuster l’intensité lumineuse en conséquence, pour un éclairage réellement adaptatif.

Oui, nos capteurs peuvent détecter la présence ou l’absence de véhicules sur des places spécifiques. Ces données peuvent être remontées en temps réel pour optimiser le stationnement.

L’installation est simple et rapide : le module se fixe sur le luminaire (en tête ou en latéral) et est prêt à fonctionner. Il est autonome et ne nécessite pas de travaux lourds.

Oui, nos systèmes sont parfaitement adaptés aux zones peu denses, où la détection de présence permet de n’éclairer que lorsque c’est nécessaire, générant des économies importantes.

Un capteur Kara peut couvrir jusqu’à 15 à 20 mètres selon son positionnement et les conditions du site, en détectant les piétons, vélos et véhicules à faible vitesse.

Non, nos capteurs détectent la présence et le mouvement, sans identifier les individus. Il n’y a ni caméra, ni micro, ni traçage individuel.

Oui, grâce à notre solution Karrick, vous pouvez gérer chaque luminaire individuellement ou en groupe, selon les besoins spécifiques des zones à éclairer.

Karrick s’adresse aux collectivités, syndicats d’énergie, entreprises ou exploitants techniques souhaitant garder une maîtrise fine et granulaire de leur éclairage.

Oui, vous pouvez définir des plages horaires, niveaux de gradation, scénarios par jour ou événement, par point ou par groupe, directement depuis l’interface.

Absolument. Grâce à son pilotage fin, vous pouvez réagir rapidement à une demande d’augmentation ou de réduction de l’éclairage dans une rue précise.

Oui, Karrick remonte les données de consommation et d’activité, permettant un suivi précis et des économies documentées.

L’installation doit être réalisée par du personnel qualifié (et détenteur de l'habilitation électrique) ou par votre société prestataire chargée de la maintenance de votre réseau d'éclairage public.

L'horloge astronomique Kwartz a été spécialement conçue pour être simple d’installation. En seulement quelques minutes, elle peut remplacer au sein d'un coffret électrique une horloge déjà existante.

Vous pouvez découvrir comment s’installe Kwartz en téléchargeant la notice d'installation ou en visionnant notre tutoriel vidéo !

Après avoir vérifié votre installation de l’horloge dans l'armoire, à la mise sous tension, l’horloge astronomique Kwartz se synchronisera avec son GPS et effectuera un auto-diagnostic de ses fonctions. Lorsque le voyant OK reste fixe, cela signifie que votre horloge est prête à piloter votre éclairage.

L’installateur fait un test de commande d’allumage et extinction de l’éclairage pour valider que tout est OK. Si l’horloge présente un problème, référez-vous à la notice d’installation. 

Pour les armoires métalliques, nous proposons une mini antenne à poser sur la paroi métallique du coffret. Ceci permet d’améliorer la connectivité du produit. Nous organisons cette pose avec votre installateur.

Rien de plus simple ! Il suffit de charger gratuitement Ktools, l’application smartphone de Kawantech et renseigner les identifiants fournis avec l’équipement lors de l’envoi. 
L’usager peut alors, lorsqu’il est à portée Bluetooth de son armoire d’éclairage, réaliser les commandes classiques pour gérer l’allumage et l’extinction de son éclairage public, en temps réel ou par un calendrier associé à des règles.

Notre Kit d’évolution 5G Kocell est conçu pour s’adapter aux mâts existants et permet une valorisation intelligente de votre patrimoine urbain.

Oui, nous proposons un Kit d’évolution 5G appelé Kocell permettant aux collectivités de valoriser leurs mâts d’éclairage en les rendant compatibles avec les futures antennes, dans le respect des normes.

La 5G nécessite un maillage dense d’antennes. Les mâts d’éclairage sont déjà répartis sur tout le territoire, bien alimentés, et à bonne hauteur. Les utiliser évite la multiplication de poteaux urbains et permet de rentabiliser les infrastructures existantes.

Oui !  Les collectivités peuvent louer l'espace disponible à des opérateurs télécoms ou autres prestataires.

C'est un nouveau levier économique durable pour les territoires.

Oui, nos dispositifs permettent de répondre aux objectifs fixés par les textes réglementaires français et européens (ex. décret tertiaire, loi Climat & Résilience, directive européenne 2024/1309).

Nos capteurs sont conçus pour être faibles en consommation, durables et recyclables. Ils contribuent directement à la réduction des émissions de CO₂ et de la pollution lumineuse.

Absolument. Nos solutions s’intègrent parfaitement dans les plans de performance énergétique et environnementale des entreprises et collectivités engagées dans des démarches de certification.

Oui, nous accompagnons nos clients pour intégrer nos solutions dans des dossiers de financement ou de subvention,

Oui, en analysant les taux de détection et les périodes de fonctionnement, nous pouvons quantifier la réduction d’exposition lumineuse, un indicateur clé pour les collectivités engagées dans la préservation de la biodiversité.

Nos produits n’émettent que l’essentiel : les capteurs Kara fonctionnent en local, n’envoient que les données utiles et évitent les transmissions permanentes inutiles. Cela limite l’empreinte carbone numérique.

Oui, grâce à des connecteurs standardisés comme Zhaga, nos capteurs peuvent s’intégrer facilement à la majorité des luminaires du marché.

Oui, nos solutions sont accessibles via une application mobile intuitive ou une plateforme web, pour un pilotage simple et rapide à distance.

Non. Nos solutions sont conçues pour être autonomes et sans coût récurrent, sauf en cas de supervision avancée souhaitée

Non, nos modules peuvent fonctionner en autonomie. La connexion permet simplement de centraliser les données en temps réel via notre plateforme, mais elle n’est pas indispensable pour le fonctionnement de base.

Oui, notre plateforme et nos produits sont conçus pour être ouverts et compatibles avec d’autres outils grâce à l’utilisation de protocoles standards (DALI, LoRa, MQTT, etc.).

Oui, même sans communication, les capteurs restent opérationnels et continuent à gérer localement la détection et l’éclairage.

Parfaitement. Nos solutions sont utilisées sur de grands sites industriels comme Airbus pour sécuriser les déplacements nocturnes tout en réduisant fortement les coûts d’éclairage.

Oui, via notre plateforme e-Klairage, vous accédez à toutes les données : consommation, détections, alertes de maintenance…

Oui, nos outils intègrent des rapports automatiques qui permettent de mesurer les économies réalisées et de comparer les performances par zone ou période.

Oui, nous appliquons les normes de cybersécurité en vigueur. Toutes les données sont chiffrées, hébergées en France, et vous restez propriétaire de vos informations.

Nos capteurs collectent des données techniques anonymes : détections de présence, durée de fonctionnement des luminaires, consommation d’énergie, alertes de dysfonctionnement. Aucune donnée personnelle n’est enregistrée.

Elles permettent de suivre en temps réel l’état du parc lumineux, de mesurer les économies d’énergie, d’optimiser les réglages, et de mieux comprendre les usages de l’espace public (fréquentation, flux…).

Oui, via notre interface e-Klairage, vous pouvez consulter, télécharger ou exporter vos données à tout moment. Vous restez propriétaire de vos données.

Oui, elles peuvent être intégrées dans un SIG ou un outil décisionnel grâce à des API ou exports CSV, facilitant ainsi la coordination avec les services mobilité, voirie, sécurité, etc.

Nos capteurs et luminaires sont conçus pour durer plus de 10 ans, avec une maintenance minimale. Ils sont robustes et adaptés aux environnements extérieurs.

Non, elles sont conçues pour être autonomes et robustes, avec une durée de vie longue et une maintenance préventive très limitée.

Oui, ils sont conçus pour une utilisation extérieure intensive : étanchéité IP66, matériaux renforcés et protections mécaniques assurent leur fiabilité dans le temps.

Oui, nos capteurs peuvent être reconfigurés à distance, mis à jour et enrichis de nouvelles fonctionnalités sans intervention physique.

Notre système détecte les anomalies automatiquement (luminaires défectueux, capteurs inactifs…) et envoie des alertes, ce qui permet de cibler les interventions et d’éviter les tournées inutiles.

Les alertes sont envoyées en temps réel, dès qu’un défaut est détecté, permettant d’agir rapidement sans attendre une inspection manuelle.

Oui, chaque nouveau dispositif est testé sur site pilote avant commercialisation, pour garantir sa fiabilité, sa performance et son adaptabilité aux contraintes du terrain.

Oui, un mode "urgence" peut être configuré pour réactiver tout ou partie de l’éclairage immédiatement, directement depuis l’armoire ou à distance.

Nos capteurs sont conçus pour passer automatiquement en mode sécurisé, garantissant un éclairage minimal jusqu’à leur remplacement. Nous assurons également un service de support réactif.

Oui, chaque projet peut être accompagné d’un programme de formation personnalisé pour les agents, installateurs ou utilisateurs finaux. Un support technique est également disponible à tout moment.

Oui, nous travaillons main dans la main avec les installateurs. Une documentation complète, une assistance technique et un accompagnement au démarrage sont toujours proposés.

Absolument. Nous collaborons avec les bureaux d’études, architectes et concepteurs lumière pour anticiper l’intégration dès la phase de design.

Oui, nos produits respectent les normes européennes et françaises en vigueur. Ils sont compatibles avec les cahiers des charges des marchés publics, et nous accompagnons les maîtres d’ouvrage dans leur rédaction.

Il est possible d'éviter les appels d'offre car nous rentrons dans la catégorie marché Innovant qui en est exempté à hauteur de 100 000 Euros.

Nous tenons une réserve permanente pour les références principales, et nous garantissons des délais de livraison rapides, même sur des projets multi-sites.

Oui, nous pouvons réserver et immobiliser du stock sur demande, selon les échéances de vos chantiers ou appels d’offre.

Oui, nous tenons des références de rechange en stock pour faciliter les dépannages ou les remplacements rapides, sans immobiliser votre réseau.

Oui, certains de nos luminaires partenaires permettent un éclairage bi-température (par exemple : 3000 K en soirée, 2200 K la nuit profonde) pour limiter l’impact sur la biodiversité.

L’éclairage intelligent s’adapte à la présence réelle grâce à des capteurs, propose des scénarios programmables, et peut être piloté à distance, contrairement à un éclairage traditionnel fixe.

Nous recommandons un éclairage intelligent avec détection, adapté aux faibles fréquentations et permettant des économies substantielles sans sacrifier la sécurité.

Oui, nos solutions sont conçues pour s’intégrer dans une vision globale de ville intelligente, en connectant éclairage, capteurs, mobilité et données d’usage sur une même plateforme.

Oui, nos capteurs, plateformes et modules connectés transforment l’éclairage en réseau intelligent, capable de s’adapter, communiquer et interagir avec d’autres systèmes urbains.

Nos solutions remontent des données sur la fréquentation des rues, la consommation d’énergie, les anomalies techniques, et peuvent contribuer à des projets plus larges comme la gestion du stationnement ou la cartographie des flux urbains.

Oui, nos mâts peuvent être équipés pour accueillir des antennes 5G, des caméras, des capteurs environnementaux ou de stationnement, ce qui évite la multiplication des installations et réduit les coûts.

Oui, nos systèmes sont scalables et évolutifs. Vous pouvez démarrer par une rue ou un quartier, puis élargir progressivement à l’ensemble de la ville, tout en ajoutant de nouveaux services connectés.

Jusqu’à 80 % d’économies d’énergie, une meilleure perception de sécurité, des retours positifs des usagers, et une maîtrise accrue des infrastructures urbaines, le tout sans perte de service.

L’application permet de réaliser des actions immédiates ou permanentes.

Une action immédiate : l’usager peut facilement éteindre ou allumer les canaux d’éclairage (un ou deux relais actionnés) qui resteront dans cet état jusqu’au prochain lever/coucher de soleil ou selon l’action du calendrier. L’interface est intuitive et permet à une personne non formée de l’utiliser en cas d’urgence.

Une action permanente: l’usager peut modifier les paramètres d’heures d’extinction/allumages, ainsi que calendrier de règles particulières (exception pour ne pas éteindre certaines nuits par exemple).

Elle vous permet également d’avoir des informations fonctionnelles courantes sans ouvrir le coffret.

Un smartphone Android 10 (ou version supérieure), connecté à internet (activation des droits avec compte), compatible avec les technologies Bluetooth 4 (et supérieur) et GPS est nécessaire.

Une version pour iOS est en cours de développement.

Pour certaines fonctions de maintenances concernant les installateurs, un smartphone Android avec NFC est préférable.

Oui. L’offre Kawantech inclut un niveau minimum de diagnostic et support valable durant la garantie ( 5 ans par défaut, 10 ans en option et extensible ensuite). Vous pouvez faire une demande par email avec une partie de l’identifiant envoyé avec votre Kwartz. Nous réaliserons l’envoi du calendrier dans les 4 jours ouvrés, avec préavis de 24H pour nous assurer qu’il n’y a pas d’erreur. C’est ainsi que nous opérons avec certains secrétariats de communes. Attention, l’usage à distance sans application Bluetooth n’est possible que si l’armoire est dans une zone couverte en 4G (98% de la France métropolitaine à ce jour).

Kawantech impose aux usagers de l’application smartphone qu’ils soient à portée Bluetooth des Kwartz. La présence physique devant l’armoire est une limitation drastique de la capacité d’un tiers à influer sur une ville.

Informatiquement, les produits Kawantech ont tous des mémoires NFC sécurisées, avec des certificats préchargés et un ensemble de méthodes de cryptages et certifications. Chaque transaction Bluetooth est cryptée dynamiquement avec une clef éphémère unique.

Les liaisons 4G LTE-M utilisent des eSIM de dernière génération, conformes 5G. Les connexions y sont sur-cryptées de bout en bout jusqu’aux serveurs de diagnostic, voire de télégestion (option).